10月14日下午，城控集團黨委書記、董事長葉善祥赴揚州中燃專題調(diào)研天然氣冬季保供工作，要求揚州中燃以民生為重，超前謀劃、擔當作為，切實保障今冬明春揚州市區(qū)天然氣供應平穩(wěn)有序。城控集團副總經(jīng)理季紅軍陪同調(diào)研，揚州中燃相關(guān)負責人參加調(diào)研。

　　受國內(nèi)“雙控”政策影響，燃煤發(fā)電資源緊缺，天然氣發(fā)電量增加，造成國內(nèi)天然氣需求猛增，今冬明春天然氣資源供應緊張，揚州市區(qū)天然氣保供形勢十分嚴峻。葉善祥聽取了揚州中燃關(guān)于采暖季市區(qū)天然氣供應現(xiàn)狀及預測、擬采取的應對措施，以及請求政府協(xié)調(diào)事項等情況匯報，詢問了保供工作面臨的困難。葉善祥指出，市委、市政府高度關(guān)注民生保供工作，燃氣保供是最現(xiàn)實的民生工作，務必從細從實組織好冬季天然氣供應，揚州中燃要多措并舉、不遺余力保證冬季燃氣供應，最大限度保障市民生產(chǎn)生活穩(wěn)定。

　　針對今冬明春的燃氣保供工作，葉善祥強調(diào)：

一是堅持不懈，切實保障生產(chǎn)供應安全。特殊時期更要重視生產(chǎn)安全和保供安全，把安全責任落實到位，把安全措施保障到位，把安全巡查落實到位。

二是高度重視，提前做好冬季保供準備。要從保民生的角度出發(fā)，高度重視燃氣保供工作。要未雨綢繆補缺口，立即行動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，多渠道、多手段落實好應急保障氣源。

三是加強溝通，切實形成多方工作合力。要加強與上游供商應的溝通協(xié)調(diào)，全力落實和保證協(xié)議氣源。要通過溝通協(xié)調(diào)，爭取各方理解支持，努力形成工作的合力。

四是加強宣傳，不斷改進公用服務質(zhì)量。要通過正面宣傳，讓廣大市民樹立科學用氣、節(jié)約用氣理念，共渡難關(guān)。要切實做好市民咨詢和投訴答復處理工作，不斷提升管理效能、服務水平和應急能力。

　　葉善祥還來到揚州中燃四望亭路營業(yè)廳，督查了96169熱線服務工作。葉善祥強調(diào)，服務熱線是傾聽民聲、匯集民愿的重要途徑，揚州中燃要進一步強化服務意識，提高服務水平，加強人員培訓，打造一支服務優(yōu)、意識強、品牌硬的熱線服務團隊。